سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام

عند استخدام خدماتنا، فإنك تأتمننا على معلوماتك، ونحن بدورنا ندرك أنّ هذه مسؤولية كبيرة ونعمل بجدية لحماية معلوماتك ونمنحك التحكم فيها.

 تهدف سياسةُ الخصوصية وشروط الاستخدام هذه إلى مساعدتك على فهم ماهية المعلومات التي نجمعها وسبب جمعنا لها، وكذلك طريقة تحديث معلوماتك وتصديرها وحذفها، كما تهدف إلى المساعدة في حل أي خلاف قانوني بين متلقي الخدمة ومقدمها.

إننا ننشئ مجموعة من ورش العمل والمهارات التدريبية الالكترونية، إضافة إلى المؤتمرات الإلكترونية، والنشر الإلكتروني التي مِن شأنها أن تساعد ملايين الأشخاص بصفة يومية على استكشاف العالم والتفاعل معه بطرق جديدة، وتنمية معارفهم، وتقوية مهاراتهم.

يمكنك أيضًا استخدام الكثير من خدماتنا بدون أي مقابل مادي، وبدون استئذاننا، مثل مشاهدة فيديوهاتنا على  YouTube كما يمكنك الدخول إلى جميع مواقعنا الالكترونية مجاناً، والاستفادة منها. وللمساعدة في شرح الأمور بأكبر قدر ممكن من الوضوح أضفنا الأمثلة والفيديوهات التوضيحية.

نحن نجمع المعلومات لتقديم خدمات ذات مستوى أفضل لمستخدمينا جميعًا - بدءًا من تحديد الأمور الأساسية، مثل اللغة التي تتحدثها إلى أمور أكثر تعقيدًا ومنها على سبيل المثال الإعلانات التي ستجدها أكثر فائدة، أو الأشخاص الذين يهمك أمرهم بشدة على الإنترنت، أو الفيديوهات التي قد تعجبك في مواقعنا الإلكترونية، وكيفية استخدامها، وجميع هذه المسائل تعتمد على كيفية استخدامك لخدماتنا وكيفية إدارتك لعناصر التحكم في الخصوصية، وفهم شروط الاستخدام.

ولتحسين عملنا، نحن نهتم بالمصطلحات التي تبحث عنها، والنشاط الذي يعجبك؛ لذلك يمكنك زيارة جميع مواقعنا الالكترونية باستمرار، والاستفادة منها، ومن محتواها، ومشاهدة الفيديوهات، وقراءة المحتويات المقروءة، أو الاهتمام بالمحتويات المسموعة، وفي كل الأحوال مسموح لك بالاحفاظ بأي محتوى تريده من محتوياتنا، ونتيجة لذلك فإنّ أي استخدام لأي بيانات لا يكون إلاّ لإعداد محتوى أفضل، وصيانة خدماتنا وتحسينها، وتطوير خدمات جديدة، بالإضافة لتقديم خدمات مخصصة كلما اقتضت الضرورة ذلك. ونحن لا نشارك معلومات تحدد شخصيتك مع المعلنين، مثل اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني ما لم تطلب منا ذلك، على سبيل المثال، نحلّل البيانات المتعلقة بزياراتك لمواقعنا الإلكترونية لتنفيذ إجراءات مثل تحسين تصميم المنتج.

وفي ما يتعلق بالتواصل معك، فنحن نستخدم المعلومات التي نجمعها مثل عنوان بريدك الإلكتروني لنتفاعل معك تفاعلاً مباشراً إذا اقتضت الضرورة ذلك، على سبيل المثال، قد نرسل إليك إشعارًا إذا اكتشفنا نشاطًا مريبًا، مثل محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك، أو قد نبلغك عن التغيرات أو التحسينات المقبلة التي ندخلها على خدماتنا.

ونحن نستخدم المعلومات لتساعدنا في تحسين أمان خدماتنا وموثوقيتها،  وهذا يشمل كشف مخاطر الاحتيال وإساءة الاستخدام والأمان، بالإضافة إلى رصد المشاكل الفنية التي قد تضر عملنا أو المستخدمين أو الجمهور؛ وبذلك نستخدم أنظمة تلقائية تحلل المحتوى التابع لك لنزودك بمزايا، مثل نتائج البحث المخصصة، أو الإعلانات المخصصة، أو الميزات الأخرى المصممة حسب طريقة استخدامك لخدماتنا. ونحلل المحتوى التابع لك ليساعدنا على كشف إساءة الاستخدام، مثل المحتوى غير المرغوب فيه، والبرامج الضارة، والمحتوى غير القانوني.

لحذف معلوماتك، يمكنك:

• - حذف المحتوى التابع لك من سجلك في الموقع.
• - البحث عن عناصر محددة ثم حذفها من حسابك.

حقك في مشاركة المعلومة

يمكنك التحكم في كيفية المشاركة، على سبيل المثال، يمكنك مشاركة الفيديوهات الخاصة بنا على YouTube بشكلٍ عام أو يمكنك أن تقرر الاحتفاظ بها لنفسك بشكل خاص، كما يمكنك مشاركة أي معلومات علمية أو دورات تدريبية أو ورش عمل أو نشر الكتروني أو مؤتمرات نعقدها الكترونياً، أو أي عمل الكتروني شبيه مع أي شخص أو أشخاص تريد مشاركتهم ذلك.

وفي حالات قانونية معينة أو طلب حكومي أو قضائي، يمكن:

• - الوصول إلى المعلومات المخزّنة في حسابك والاحتفاظ بها.
• - تعليق إمكانية الوصول إلى حسابك أو إنهاؤه.
• - تلقي معلومات حسابك التزامًا بقانون معمول به أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي واجب النفاذ.
• - تقييد قدرتك على حذف أو تعديل معلوماتك أو إعدادات خصوصيتك.

للمعالجات الفنية وإصلاح الأخطاء قد نقدّم المعلومات الشخصية إلى الشركاء التابعين لنا أو غيرهم من المؤسسات أو الأشخاص الموثوق فيهم لمعالجتها بالنيابة عنّا، ويتم ذلك بناءً على إرشاداتنا وبما يتوافق مع سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام وأي إجراءات مناسبة أخرى متعلقة بالسرية والأمان. على سبيل المثال، نستعين بمقدّمي الخدمات لمساعدتنا في تشغيل مراكز البيانات وتقديم منتجاتنا وخدماتنا وتحسين العمليات الداخلية لدينا وتوفير المزيد من الدعم لعملائنا ومستخدمي منتجاتنا.

ولأسباب قانونية قد نقوم بما يلي:

• - الالتزام بأي قانون معمول به أو لائحة معمول بها، أوإجراء قانوني أو طلب حكومي واجب النفاذ.
• - تطبيق بنود الخدمة السارية، بما في ذلك البحث في احتمال صدور مخالفات.
• - اكتشاف احتيال أو مشكلات فنية أو مشكلات أمان أو الحيلولة دون وقوعها أو غير ذلك من إجراءات التعامل معها.
• - الحماية من إلحاق ضرر بحقوق أو ملكيات أو سلامة مواقعنا الإلكترونية  أو المستخدمين أو الجمهور طبقًا لما يقتضيه القانون أو يسمح به.

الحفاظ على أمان معلوماتك

نحن نحقق الأمان لك ونسعى لحماية معلوماتك، كما أنّ جميع أعمالنا  مزودة بميزات أمان قوية تحمي معلوماتك باستمرار، ونعمل جاهدين في المحور الإنساني العالمي للتنمية والأبحاث على حمايتك مِن الإفصاح غير المصرح به أو إتلاف المعلومات الموجودة في حوزتنا.

نراجع بصفة منتظمة سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام هذه ونحرص على معالجة معلوماتك بطرق تتوافق معها.

عندما نتلقى شكاوى رسمية خطية، نستجيب لها بأن نتواصل مع الشخص الذي تقدم بالشكوى. ونحن نعمل مع السلطات التنظيمية المختصة، بما في ذلك السلطات المحلية المعنية بحماية البيانات، لحل أي شكاوى ترد بشأن نقل بياناتك ويتعذّر حلها معك مباشرةً.

قد نجري تغييرات على سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر على أننا في كل الأحوال لن ننتقص من الحقوق التي تكفلها لك هذه السياسة.

حل الخلافات

• - أي استفسار أو خلاف مالي حول المدفوعات يتم حله من خلال مخاطبة متلقي الخدمة لبنك بيبال PayPal كونه الجهة المخولة بتلقي وأرسال وتحويل المدفوعات.
• - أي خلاف قضائي غير متوقع، وخارج عن نطاق الإجراءات المالية المخول بحلها بنك بيبال PayPal فيكون من اختصاص محكمة البداية في العاصمة الأردنية عمّان دون سواها.
• - وفي جميع الأحوال إذا تضمن المنشور أي إساءة لأي شخص أو كيان أو هيئة أو سواها، أو كان المنشور مسروقاً، فإنّ صاحب المنشور أو كاتبه أو مُرْسِله وحده يتحمل المسؤولية القانونية عن مَا ورد في المنشور، أو عن سرقته، أو عن مَا يُماثل هذه الأعمال، أو يقترب منها بأي معنى مِن المعاني، أو أي شكل مِن أشكال التلاعب أو العنصرية أو إهانة المشاعر الشخصية أو غير الشخصية.